Les présentes conditions régissent l’utilisation de cuenta.lacolmenatecnologica.com, portail exclusivement destiné aux abonnements souscrits avant septembre 2026.
Étendue du service
Le portail permet de se connecter, de consulter l’état et l’historique disponibles des anciens abonnements et d’annuler leur renouvellement lorsque cette option est disponible. Il ne permet ni d’acheter de nouvelles licences ni de modifier les données de facturation ou le moyen de paiement. Les achats effectués à partir de septembre 2026 sont gérés sur lacolmenatecnologica.com.
Accès et sécurité du compte
L’accès est personnel. L’utilisateur doit protéger ses identifiants, fournir des informations exactes et signaler tout accès non autorisé. La Colmena Tecnológica peut limiter temporairement l’accès lorsque cela est nécessaire pour protéger le compte ou le service.
Abonnements et renouvellements
Les abonnements restent régis par les conditions acceptées lors de leur souscription. Tant qu’ils sont actifs, les renouvellements sont débités par l’intermédiaire du prestataire et du mandat de paiement associés. Le portail affiche les informations disponibles dans MemberPress ; l’utilisateur peut contacter l’assistance en cas d’écart.
Résiliation
La résiliation peut être demandée dans la rubrique « Abonnements » lorsque l’option est disponible ou par e-mail à soporte@lacolmenatecnologica.com. Elle empêche les prochains débits automatiques et n’entraîne pas, à elle seule, le remboursement des sommes déjà payées. Sauf indication contraire, l’accès et les avantages restent actifs jusqu’à la fin de la période payée.
Disponibilité et assistance
Des opérations de maintenance ou d’amélioration peuvent affecter temporairement l’accès. Pour toute question concernant le compte, l’état de l’abonnement ou une résiliation, l’utilisateur peut contacter l’assistance.
Utilisation responsable et responsabilité
Il est interdit d’accéder au compte d’autrui, d’automatiser des tentatives de connexion, d’introduire un logiciel malveillant ou de perturber le portail. La responsabilité du titulaire est déterminée par la loi applicable, sans limiter les droits impératifs des consommateurs.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Le for légal impératif applicable aux consommateurs sera respecté.
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026.