Cette politique explique comment La Colmena Tecnológica, S.L. traite les données personnelles utilisées dans le portail des anciens abonnements, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018.
Responsable du traitement
- Responsable : La Colmena Tecnológica, S.L.
- Numéro fiscal : B02670032
- Adresse : Av. José Rodríguez de la Borbolla Camoyán 10, blq. 3 – 1.º C, 41704 Dos Hermanas (Séville), Espagne
- Contact : soporte@lacolmenatecnologica.com
Données traitées et provenance
Nous traitons les données d’identification et de contact, les données d’accès au compte, les informations de facturation déjà fournies, l’historique des abonnements et transactions, les identifiants des prestataires de paiement et les données techniques de sécurité. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et nous ne conservons pas les données complètes des cartes.
Les données proviennent de la relation contractuelle, de l’ancien site, de MemberPress et, lorsque cela est nécessaire pour rapprocher les renouvellements ou annulations, de Stripe ou PayPal.
Finalités et bases juridiques
- Authentifier l’utilisateur et maintenir son compte : exécution du contrat et intérêt légitime à fournir un accès sécurisé.
- Consulter, renouveler ou résilier les anciens abonnements : exécution de la relation contractuelle (art. 6.1.b RGPD).
- Répondre aux demandes et incidents : exécution du contrat ou intérêt légitime.
- Respecter les obligations fiscales, comptables et légales : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
- Prévenir la fraude et les accès non autorisés : intérêt légitime à protéger le service et ses utilisateurs (art. 6.1.f RGPD).
Ce portail n’utilise pas les données du compte pour réaliser de nouvelles ventes. Les communications commerciales éventuelles sont gérées par des canaux et bases juridiques distincts.
Destinataires et prestataires
Les données peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire, à Hostinger, aux prestataires de courrier et d’assistance, ainsi qu’à Stripe Payments Europe, Ltd. et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., qui traitent les paiements selon leurs propres politiques. Aucune autre communication n’est effectuée sauf obligation légale. Les garanties du RGPD s’appliquent aux transferts internationaux.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée de l’abonnement ou de la relation contractuelle, puis bloquées durant les délais nécessaires au respect des obligations légales et à la gestion d’éventuelles responsabilités. Les journaux techniques sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la sécurité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation ou la portabilité en écrivant à soporte@lacolmenatecnologica.com. Des informations raisonnables pourront être demandées pour vérifier votre identité. Vous pouvez également saisir l’Agence espagnole de protection des données.
Sécurité et modifications
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement des communications et le contrôle des accès. Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026.